Alice in wonderland

為了分享坐到桌子另一邊的心得我前後鋪陳了兩篇長文，結果週末一結束就馬上忙著通勤與工作，沒時間寫完第三篇😂

新工作讓我重新感受到久違的興奮感：終於做不一樣的事、遇到理念契合的主管和實力堅強的同儕（沒錯，這兩樣在我上一份工作都⋯⋯沒有🤣），還有個深刻體會：我到了 the other side of the table。

➡️ 從迎接新老闆，變成加入一個既有團隊的「新老闆」
➡️ 從評估主管，變成被下屬評估
➡️ 我懂了別人覺得沒growth mindset 是什麼意思

而在這樣的角色轉換中，我都能感受到天主奇妙的安排。

過去三年，我經歷了三次換主管的轉折，這讓我比較能同理一個團隊在面對新主管時可能會有的情緒：懷疑、擔心、質疑，甚至是對前主管離開的失落。我在「新官上任」的過程中會更注意自己的言行舉止—至少我盡力，別人怎麼看就不知道了。

我接手的團隊在我來之前，已有四個月沒有主管，由團隊中最資深的成員擔任代理主管。聽說她和我的前任私交甚篤，原本我擔心她會對我有意見，沒想到她出乎意料地支持我，對我的問題和想法都願意討論，甚至主動說：「我的工作就是幫助妳成功。」—真的很暖🥹

團隊的其他成員相對資淺，其中一位是前老師，這是她的第一份企業工作。一開始互動還算正常，但一些行為開始讓我有些疑問。

☝️幾次聊天她提到團隊「合作無間、默契十足」，沒主管的四個月她和那位資深同事共同扛起團隊並表現出色，說希望有機會向我介紹他們的運作模式。（我內心 OS：是指其實不需要我嗎？😅）
☝️我偶然聽到她指派一項工作給另一位同事
☝️我的問題要好幾次才回（我不是高壓型主管，但正常員工不會忽視主管訊息超過一天以上)。她某次回答是：「我現在很忙，這個不急，等我有空再發。」這次我就有點動小火，急不急是我決定喔。
☝️她在上周部門會議中表現出一種「不屑與人合作」的態度。不只我注意到了，另一位主管也跟我提起。

於是部門會議那天下午我決定給她一個即時的反饋。 我的出發點很簡單：如果那些行為只是她無心流露，我希望她能有機會意識到並調整；如果是我誤會，也可以及早釐清。

沒想到我才一開口，她的情緒就有點小爆發。最後我忍不住說：「我不是你的敵人喔，我是你的主管，而我一向是很支持下屬成長的主管。」

也正是她那個沒預期、直覺式的反應，讓我確定：我這陣子的觀察不是我多心，而是她心裡真的有些不滿😅。她問了我一些印象深刻的問題，：

😠 「你有問過我的感受嗎？」
😠 「你知道你的到來對我和團隊造成多大的影響嗎？」
😠 「你知道什麼是漣漪效應嗎？我那天花時間解釋東西給你，導致我別的工作延誤了」
😠 「我不知道你現在已經100% ramp up，可以開始主導工作了耶」

聽到這些時我有一j度覺得她才是老闆🤣

那次談話結束我有告知我的主管，她比我更氣，甚至說支持我解雇不適用員工， 但那幾天我在消化那段對話時，其實更多的是反思。

我在她身上看見了過去那個年輕的自己：好勝、拚命想把事情做好，也很想保護團隊。這也讓我想起，不久前我自己還曾在 LinkedIn 抱怨過：「要花好多時間向新主管解釋狀況，好累」、「為什麼新主管都看不出來誰真正有在做事、誰只是說得漂亮？」但現在換我當新主管才明白——真的看不出來。

因為雙方從未建立過共識，關係得從零開始。他們過去獲得前主管肯定的地方，不一定是我所重視的；而他們也確實需要重新贏得我的信任與認可。

回頭看，我終於理解某些主管當初的「無情」、「不公平」，也明白為什麼明明超級追求成長的我被看成「沒有 growth mindset」。對於一個全新不認識團隊背景的新主管來說，他/她本來就不會選邊站， 甚至很容易被幾個人的負面反饋所影響，產生先入為主的印象—這也成了我現在不斷提醒自己要警惕的事。

新工作的第二個月除了工作上該開始展現成果，我和這位下屬的那份微妙氛圍—辦公室裡那隻尚未被觸碰的「大象」—需要圓滿化解 。但不論後續如何，我都感謝天主讓我有機會照見自己過去的盲點，看見自己仍有許多可以學習與成長的地方，在「桌子的另一邊」學習新的領導課題。