如此明目張膽又以偏蓋全的標題大概會得罪人,但既然是『工作日記』,我決定忠於所觀察之實情,先聲明:這較適用於傳統德國大公司像ㄒ一 ㄇㄣ/…啊,我有說什麼嗎?
其實這幾個禮拜來我已瀕臨忍耐界線,這樣說也許說服力不夠,因為我的形象似乎不是很能忍耐,但現在的我可是經歷過寅吃卯量的考驗,耐性有十足的提升…(自己說好像也沒多少說服力?!)
德國人是滿獨立作業的,所以台灣公司必備的SOP在這是不見蹤影,每個人有不同的作法,對系統的使用、資料的維護更是各有自己的一套,當小妹的我會跟不同 的planner接觸,得記熟每個人不同的工作方式。當我看到不效率或不一致時也無從申訴,因為沒人覺得自己不好,更不會過問別人怎麼做。
除了工作方式外,他們的習性也得摸熟,有位讓我已經度日如年的同事我們姑且稱J先生吧!跟他共事幾個月下來,我真不瞭解他如何可以做到現在?
據我觀察大家對J先生是敢怒不敢言,因他的資歷較久,算是老闆的職務代理人,我就被他放過冷箭。上個月跟老闆談話時老闆提到J先生問他有無充分利用我的工 時,我真的嚇了一跳,J先生除晚到早退、一天不知有多少smoking break之外,也從不看我的信,竟可以跟老闆質疑我的工作表現,從那次後我學會寄備份給老闆,為求自保。我印象很深的是剛來時他對台灣供應商充滿怨言, 我後來發現,事情不能只看一面,為什麼其他planner不抱怨?在罵『果』的時候為什麼不看『因』是哪產生的?不過這大概也為求生,如果平時好好工作, 就不會有一大堆問題要解決,如果沒有問題,就不能一副工作很辛苦的樣子,如果不能假裝工作辛苦,怎麼能保住地位呢?
工作沒效率也就算了,我最不能忍受的是他傲慢的態度。他每次問我事情,絕不說:『妳可不可以…?』;總是:『妳為什麼沒有…』、『妳應該要…』,事實上我 都做了,他也都在收信群裡,但他一定先入為主認為:妳不對。據Jens的提醒我才注意到他會把對供應商的怒氣遷到我身上,例如他要我打電話給台灣廠商,對 方要是開會,他也一副是我做錯事的樣子,或是他寫了一封信對方沒”馬上”回信,跟他坐在同一間辦公室的我就得像供應商代表般的被他討厭。
除了個人層次、公司層次,他還有國家層次的歧視,他從不看自己有沒有責任,只要有問題發生,就是愚蠢的中國人的錯(看,連中國人都被台灣廠商連累),我總 想:你最好在台灣找得到工作,我還在德國可以立足呢!是誰比較厲害?要不是台灣人幫你代工,你能在這頤指氣使還放大假嗎?
跟德國朋友討論過,德國人基本上自恃很高,因為二次大戰後經濟跌到谷底卻能再成歐洲經濟大國,德國產品也一樣以品質好著名,但許多德國人沒意識到的是,歐 盟版圖變大後,他們的競爭力已不如前,工會勢力強大或能保障他們不易掉工作,但這就像是癌症,真的痛起來時就很危險了!Jens被之前的公司遣散,因為公 司小,敵不過經濟不景氣的潮流,西門子現在可能還有錢,等要節流了他們哪能像今天一樣沒效率,偶而還home office?(這真是我最驚訝的制度了,冬天時若下雪,幾個人就一定”home office”,或老闆沒進公司,也”home office”,才基層planner就能在家辦公,我好奇誰相信他們在家工作?又,planner不用跟大家聯絡的嗎?不解..)
這篇日記或許有些情緒化,但這才是『日記』嘛:P 古話說得好,君子報仇三年不晚,蠍子報仇更是能等上十年,反正未來絕對是亞洲的天下!
PS!Jens每天任勞任怨聽我抱怨(我們兩個都認同,他是日本人,我是德國人:P),也總支持我勇敢表達自己意見(我會對鳥事說不喔!),但聽到這段 snobbish German時馬上說:Please remember that only big companies are like this, there’re also nice Germans… :)我當然知道啊,但還是不能袒護壞人的!
(附上小妹二人組照一張)
- Jul 29 Thu 2004 02:51
傲慢的德國人
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